Ihre Aufgaben
Für Interessenten an unserem neuen Wohnkonzept sind Sie der (in der Regel telefonische) Erstkontakt. Im Gespräch beantworten Sie Fragen, gewinnen eine Ersteinschätzung über die Eignung der Anrufer und tragen wesentlich dazu bei, dass ein Interesse an weiterführenden Informationen und Gesprächen entsteht. Ihre Aufgaben im Einzelnen umfassen:
- Interessentenhandling: Beantwortung von Interessentenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich sowie Prospektversand und weiterer Unterlagen
- Pflege von Kundendatenbanken und Customer Relationship Management-Systemen (CRM)
- Terminierung von Beratungsgesprächen, Baustellenbesichtigungen und Mietvertragsgesprächen für das Vertriebsteam
- Unterstützung bei allen vertriebsvorbereitenden Aufgaben (Erstellung von Mietenlisten und weiterer Vermietungsmaterialien)
- Unterstützung bei sämtlichen administrativen Aufgaben wie Büroorganisation, Kommunikation mit Geschäftspartnern und Dienstleistern sowie Dokumentenmanagement
- Versand von Miet- und Serviceverträgen
- Unterstützung bei der Ausstattung und Inbetriebnahme des Vermietungsbüros
- Mitwirkung und Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen für Interessenten und Mieter sowie weiterer Marketingaktivitäten